KIA UK a mis à niveau le service de réservation en ligne utilisé par les propriétaires britanniques pour tenir les exigences de service et de maintenance de leur voiture.
S’associer avec le spécialiste de l’automobile numérique britannique Edynamix, le nouveau système – disponible via une application pour smartphone ou sur un ordinateur – est censé être un grand pas en avant par rapport au système précédent, avec une interface utilisateur plus facile à utiliser.
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Kia a lancé son service de réservation en ligne en 2014, à travers lequel les propriétaires de KIA ont pu voir les intervalles de service, réserver une fente de maintenance chez un concessionnaire local, tout en voyant des prix précis spécifiques au concessionnaire.
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Désormais incorporée dans le cadre de l’application Mykia du constructeur automobile, le nouvel outil de réservation numérique peut désormais intégrer les informations en direct de la DVLA. Cela implique que l’application Mykia peut facilement vous faire savoir quand votre MOT est dû et, également, vous informer de tout rappel de producteur lié au modèle.
Après la mise à niveau, une nouvelle fonctionnalité de modification de réservation est désormais disponible qui vous permet non seulement de réserver via l’application, mais aussi de modifier, d’annuler ou même de modifier le concessionnaire sans décrocher le téléphone.
Commentant le nouveau service Chris Lear, directeur des ventes à Kia UK, a déclaré: «Ce nouveau système offre à nos clients un moyen facile à utiliser et pratique de faire des réservations de services en ligne avec nos concessionnaires. Ce service offert par Edynamix a amélioré nos processus, l’expérience client et offre à notre réseau de concessionnaires une excellente présence en ligne pour le service. »
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